Legend-X (*Şirket) olarak https://www.legendxnutrition.com (*İnternet Sitesi) üzerinden sunduğumuz hizmetler ve ürünlerde sahip olduğunuz haklar, yükümlülüklerimiz ve yasaların getirdiği zorunluluklar doğrultusunda “İptal ve İade Koşulları” metniyle sizleri bilgilendirmek isteriz. Önceliğimiz daima, mutlu ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşayarak, hedeflerinize en hızlı şekilde ulaşmanızı sağlamaktır.
1. Genel Bilgiler
1.1. Web sitemizi kullanarak dijital ortam üzerinden verdiğiniz tüm siparişlerde “Ön Bilgilendirme Formu” ve “Mesafeli Satış Sözleşmesi” hakkında gerekli bilgiyi edindiğinizi ve bu metinleri onayladığınızı beyan, taahhüt ve kabul edersiniz.
1.2. Satın alma işlemlerinde, sipariş ve teslim sürecinde alıcı sıfatıyla 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satışlar Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine ve güncel olarak yasa koyucu tarafından belirlenen yasalara tabii olarak alışveriş gerçekleştirirsiniz.
1.3. Ürünlerin gönderimi için gerekli olan kargo ve taşımacılık ücretleri; web sitemizde belirtilen kriterler gözetilerek, söz konusu sınırlamalar tarafımızca güncellenmek kaydıyla alıcıya aittir.
1.4. Satın aldığınız ürünler tarafınıza eksiksiz olarak, gerekli olan belge ve evrakları da içerecek şekilde teslim edilir. Satın aldığınız ürünün tarafınıza teslim edilmesinde internet sitemizde ürüne özel olarak belirtilen nitelikler ve kriterler gözetilmektedir.
1.5. Web sitemiz üzerinden satın aldığınız ürün ya da ürünler, verdiğiniz siparişler ilgili kanunda belirtildiği üzere tarafımızca size ya da sizin belirlemiş olduğunuz adreslere 30 (otuz) gün içerisinde iletilecektir.
1.6. Web sitemiz aracılığıyla satın aldığınız ürünlerin tarafınıza ulaştırılmasına yönelik herhangi bir mücbir sebeple olumsuzluk yaşanması ve ürünlerin tesliminin gecikmesinin öngörülmesi halinde, tarafınıza 3 (üç) gün içerisinde bilgi verilecektir.
2. Kredi veya Banka Kartının Yetkisiz Kullanımı
2.1. Ödeme işlemlerinde tarafımızın inisiyatifi dışında gelişen ve hizmet aldığınız finans kuruluşu veya bankanın siparişinizin karşılığı olan ödemeyi gerçekleştirmemesi halinde 3 (üç) gün içerisinde satın aldığınız ürün veya ürünleri eksiksiz bir şekilde tarafımıza iletmeniz gerekir. Söz konusu durumlarda kargo masrafları tarafımıza ait olacaktır.
3. Mücbir Sebeplerle Ürünlerin Zamanında Teslim Edilememesi
3.1. Mücbir sebeplerle satın aldığınız ürünlerin zamanında teslim edilememesi durumunda; Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında belirtilen hususlar doğrultusunda yasal haklarınızı kullanabilirsiniz. Söz konusu durumlarda; satın aldığınız ürün veya ürünlerin muadili olan başka bir ürün talep edebilir, mücbir sebepler ortadan kalktıktan sonra siparişinizin tamamlanmasını ya da siparişinizin iptalini isteyebilirsiniz. Siparişinizin iptalini istemeniz durumunda; ödemenizi banka havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdiyseniz hesabınıza, kredi kartı ile tamamladıysanız bankanıza 14 (on dört) gün içerisinde iletilecektir.
4. Satın Alınan Ürün veya Ürünlerin Bedelinin Ödenmemesi Durumu
4.1. Satın aldığınız ürün veya ürünlerin bedelleri, tarafınızdan bağımsız olarak da gerçekleşmek kaydıyla ödenmez ise ürünlerin teslimine ilişkin yükümlülüğümüz tamamen ortadan kalkacaktır.
5. Alıcının Ürün Teslimindeki Yükümlülükleri
5.1. Web sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişlerde kargonun son aşamasında ürünlerinizi teslim alırken kargo içeriğini incelemeniz gerekir. Ürünleri teslim almanı, herhangi bir sorun yaşanmadan siparişinize ulaştığınız ve sipariş içeriğinde bulunan ürünlerin eksiksiz olduğu anlamına gelir. Siparişinizi teslim aldıktan sonra yaptığınız incelemede herhangi bir sorunla karşılaşmanız halinde kargo görevlisinde tutanak tutmasını talep edip, ürünleri tarafımıza iletmelisiniz.
6. Cayma Hakkı
6.1. Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında belirtildiği gibi herhangi bir sebep ya da gerekçe göstermeksizin web sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünleri, yasal bir yükümlülük altına girmeden veya cezai işleme tabii olmadan, ürünlerin tarafınızdan ya da daha önceden belirttiğiniz adresteki tüzel veya gerçek kişiler tarafından teslim alınmasından itibaren 14 (on dört9 gün içerisinde iade edebilir ve Mesafeli Satış Sözleşmesinden cayabilirsiniz. Mesafeli Satış Sözleşmesinden cayma hakkınızı kullanabilmeniz için iade edeceğiniz ürünlerin “Cayma Hakkının Kullanılmayacağı Ürünler” arasında bulunmaması gerekir.
7. Cayma Hakkının Kullanılması Halinde Satıcıya İlişkin Bilgiler
7.1. Cayma hakkınızı kullanmak istemeniz durumunda bizimle iletişime geçmek için aşağıda belirtilen iletişim kanallarını ve adresleri kullanabilirsiniz:
ŞİRKET
Legend- X Nutrion
ADI/UNVANI:
Beyhan Göncü
ADRES:
ALLEBEN MAH. Cadde/Sokak: KEMAL KÖKER CAD. No:53 A1
EPOSTA:
info@legendxnutrition.com
TEL:
0850 441 03 48
FAKS:
0850 441 03 48
8. Cayma Hakkının Kullanımı
8.1. Cayma hakkınızı kullanmak istemeniz durumunda ürünlerin satış işlemlerinde kurumsal fatura kesilmişse, iade sürecinin tamamlanabilmesi adına faturanın düzenlendiği kurum tarafından iade faturası kesilmelidir. Kurum tarafından hazırlanmayan iade faturasının olmadığı iade talepleri tarafımızca kabul edilmeyecektir.
8.2. İade sürecinde sipariş içeriğinde bulunan tüm ürünler eksiksiz ve kusursuz olarak tarafımıza ulaştırılmalıdır. Ürünlerle birlikte gönderilen promosyon ya da hediyeler, garanti belgeleri, kullanım kılavuzları, ambalaj ve diğer materyaller, gönderimde olduğu gibi eksiksiz şekilde tarafımıza iletilmelidir. Ürünlerin ya da ürün içeriğinde bulunan diğer materyallerin eksik, deforme, bozuk ya da kullanılmış olması durumunda, iade ödemesinde kesinti yapma hakkımızı saklı tutmaktayız.
9. İade Şartları
9.1. Cayma bildiriminizi bize iletişim kanalları aracılığıyla ulaştırmanız durumunda 10 (on) gün içerisinde siparişe ilişkin bedel, tarafınıza iade edilecektir. 20 (gün) içerisinde ise ürün veya ürünlerin tarafımızca teslim alınması bizim yükümlülüğümüzdedir.
10. Cayma Haklarının Kullanılamayacağı Ürünler
10.1. Kişisel talepleriniz doğrultusunda hazırlanan tüm ürünler, cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler arasındadır.
10.2. Tek kullanımlık ürünler veya iade sürecinden önce son kullanma süresi tamamlanacak olan ürünler cayma hakkı kapsamında kullanılamaz.
10.3. Ambalajının açılması durumunda sağlık ve hijyen koşullarını olumsuz düzeyde etkileyecek ürünler cayma hakkınızı kullanamayacağınız ürünlerdir.
10.4 Çabuk bozulabilen ya da deforme olabilen ürünlerin iadesi cayma hakkı kapsamında değildir.
10.5. Kullanılmış, eksik, deforme olmuş ya da azalmış ürünleri cayma hakkı kapsamında değerlendirilemez.
11. Temerrüt Durumu ve Hukuki Sonuçları
11.1. Ödeme işlemleri aşamasında yaptığınız ödemenin temerrütte kalması halinde tarafımıza ödeme yapacağınızı taahhüt, beyan ve kabul edersiniz. Aynı zamanda temerrüt halinde banka ya da finansal kuruluşa karşı sorumluluklar ve yükümlülükler de tamamen tarafınıza aittir. Söz konusu durumun oluşması halinde bu durumdan firmamız maddi ya da manevi olarak zarar görmesi durumunda söz konusu zarara ilişkin tüm yükümlülük tarafınıza aittir. Firmamız kesinlikle bu konuda sorumlu yada yükümlü tutulamaz.